Auf Fragen zur Telekom reagiere ich mittlerweile schon eher empfindlich! Allein die Werbung, oder der Sound dazu gehen mir doch schon sehr gegen den Strich.
Für meinen Umzug hatte ich alles rechtzeitig vorbereitet. Ein Gerät bestellt, damit ich schneller im Internet mit einer Flatrate surfen kann..... soweit zu diesem Traum!
Alles hier aufzuführen ist schier unmöglich!
Fakt ist: ES HAT MICH VIELE NERVEN GEKOSTET! - Meine Geduld wurde auf eine groÃe ZerreiÃprobe gestellt.
Eines Tages gab es sogar mal eine mickrige Entschädigungszahlung von 30€ - immerhin.
Die nennt sich in meinem Fall "Kulanzleistung ohne rechtlichen Anspruch/ Nicht erbrachte Leistungen".
Die meisten Menschen mit denen ich sprach, wunderten sich eher kopfschüttelnd warum ich überhaupt noch, bzw. wieder zur Telekom wechselte.
Tja eines weià ich nun - man sollte durchaus auch andere Anbieter der Konkurenz in Betracht ziehen.
Momentan ist alles sowei am Laufen - Toi toi toi.
Es war auch besonders schwierig jedensmal einem anderen Mitarbeiter der Telekom, bei jedem einzelnen Anruf, (der Unzähligen) Nachfragen... das komplizierte Anliegen zu schildern. Man kommt jedes mal ja auch an einem anderen Ende von Deutschland raus. Die Daten liegen überall vor- aber eben nur die NACKTEN DATEN!
Ich habe damals schlichtweg auch gar nicht daran gedacht den Anbieter zu wechseln.
So ist es ja mittlerweile in vielen Bereichen. Generell bin ich aber keinesfalls ein ständiger "Umherhoppser" sondern froh, wenn alles beim Bestehenden am Laufen ist.
Mein Vermieter wollte jetzt gern, dass ich den Stromanbieter wechsle, ich bin positver Dinge und glaube an gute Erfahrungen.
Wünsche dir jedenfalls baldige Rückzahlung und dass du die Angelegenheit zu den Akten packen kannst.
Gruà enya ~*~*~